Tilausten lähetyksissä viivettä! Olemme pahoillamme viiveestä, ja pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset perille mahdollisimman pian. Mikäli sinulla on kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme. X

Toimitusehdot & maksutavat


TOIMITUSTAVAT JA HINNAT

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Lähetämme tuotteet pääosin 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Mikäli lähetysaika on pidempi, pyrimme ilmoittamaan siitä esimerkiksi sivuston yläosan infopalkissa tai ostoskorissa toimitustapojen yhteydessä. Toimitamme tilaukset ensisijaisesti valitsemaasi noutopisteeseen, mutta valitettavasti emme voi taata toimitusta haluttuun noutopaikkaan. Lopullinen noutopiste voi vaihtua esimerkiksi silloin, kun pakettiautomaatti on täynnä ja kuljetusyhtiö ohjaa paketin toiseen noutopaikkaan. Huomaathan, että lähetysaikalupaus koskee vain lähetystä varastoltamme: kuljetusyhtiöstä riippuen paketin toimitus voi kestää 1-6 työpäivän verran lähetyksestä.

2. Käyttämättömillä & avaamattomilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautus/vaihto-oikeus ei koske poistotuotteita, päiväystuotteita, alusvaatteta, uima-asuja tai avattuja lisäravinteita. Mikäli haluat palauttaa tuotteita 14 vuorokauden harkinta-aikaan vedoten, veloitamme palautuksesta 6,90 euron käsittelymaksun. Mikäli tilauksen arvo laskee palautuksen jälkeen alle 59 €, lisätään tilaukselle toimituskulut toimitusehtojemme mukaisesti edullisimman toimitustavan mukaan (5,90 €). Ota aina yhteys asiakaspalveluun palautusta varten.

3. Mikäli saamasi tuote on väärä tai viallinen, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme. Saat meihin yhteyden chatin kautta ja sähköpostitse (info@bodykauppa.fi)

4. Bodykauppa ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Bodykauppa.fi -verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Bodykauppa -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. Bodykauppa pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen sellaisissa tapauksissa, jossa hinnoittelussa on tapahtunut selkeä inhimillinen virhe tai jos hinnoitteluvirhe johtuu esimerkiksi verkkokaupan teknisestä ongelmasta.

Toimitusehdot:

Lähetämme tilaukset pääosin 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Ruuhka-aikoina tilauksen toimitus voi viivästyä ja pyrimme ilmoittamaan tästä sivuston yläosan infopalkissa tai ostoskorin infotekstin yhteydessä. Valitettavasti emme voi myöskään taata Postin, Matkahuollon tai muiden kuljetusyhtiöiden toimivuutta heidän puolestaanja toimitus voi viivästyä meistä riippumattomista syistä.

Matkahuolto
Tilaus toimitetaan lähimpään Matkahuollon toimipisteeseesi. Saat saapuneesta lähetyksestä ilmoituksen tekstiviestinä puhelimeesi. Toimituskulu matkahuollon paketeille on 5,90 euroa. Yli 59 € tilaukset toimitamme veloituksetta. Matkahuolto toimittaa paketteja myös pakettiautomaatteihin. Saat saapuneesta lähetyksestä ilmoituksen tekstiviestinä ja sähköpostitse. Viestissä saat PIN-koodin jolla voit lunastaa tilauksesi valitsemastasi automaatista.

Nouto postista
Tilaus toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseesi. Saat saapuneesta lähetyksestä ilmoituksen tekstiviestinä puhelimeesi. Toimituskulu Postin paketeille on 5,90 euroa. Yli 59 € tilaukset toimitamme veloituksetta. 

SmartPost-pakettiautomaatti
Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Saat saapuneesta lähetyksestä ilmoituksen tekstiviestinä ja sähköpostitse. Viestissä saat PIN-koodin jolla voit lunastaa tilauksesi valitsemastasi automaatista. Lähetystä säilytetään automaatissa 7 vrk. Toimituskulu on 5,90€. Yli 59 € tilaukset toimitamme veloituksetta.

PostNord MyPack Collect
Toimitamme paketin valitsemaasi PostNord-noutopisteeseen 2-6 työpäivän kuluessa lähetyksestä. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostitse tai kirjeitse, kun paketti on noudettavissa. Toimituskulu on 5,90 €, kun tilauksen loppusumma on alle 59 €. Yli 59 €:n tilaukset toimitamme rahtivapaasti.

Postnord MyPack Home (kotiinkuljetus)
PostNord MyPack Home-paketti kuljetetaan suoraan kotiovellesi. Saat ilmoituksen paketin saapumisesta tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa ensimmäistä mahdollista toimitusajankohtaa edeltävänä päivänä. Samalla saat linkin sivulle, josta voit valita eri toimitusvaihtoehtojen väliltä, jolloin voit valita juuri sinulle sopivan toimitusajankhdan. PostNord-mobiilisovelluksen avulla voi seurata lähetyksen kulkua alusta loppuun saakka. Toimituskulu on 9,90 €, kun tilauksen loppusumma on alle 149 €. Yli 149 €:n tilaukset toimitamme rahtivapaasti.

Nouto myymälästä

Valitessasi noudon myymälästä, voit noutaa tilauksesi myymälästämme aukioloaikojemme puitteissa heti kun noutotilaus on käsitelty varastollamme, yleensä jo saman arkipäivän aikana. Saat erillisen sähköpostin kun tilaus on kerätty ja valmiina noudettavaksi. Ota mukaasi kuvallinen henkilökortti. Säilytämme noutoja 30 päivää tilauksesta. 30 päivän kuluttua perumme tilauksen automaattisesti.

Yhteystiedot

Tavoitat meidät helpoiten chat-keskustelulla (arkisin klo 10-17) tai sähköpostilla (info@bodykauppa.fi)

BODYKAUPPA.FI ei vastaa tuotteiden laadusta tai muistakaan ominaisuuksista, eikä myöskään verkkokaupan yhteydessä ilmoitetuista tuoteselostuksista. Tuotevastuu on valmistajalla/valmistuttajalla.

Verkkovalmennukset

Verkkovalmennuksiin sovelletaan FitClub Finlandin käyttöehtoja: https://www.fitclubfinland.fi/kayttoehdot

Ylivoimainen este

Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sopimuksen syntymisen eli tilauksen täyttämisen jälkeen ilmennyt seikka, johon sopimusosapuolet eivät ole voineet vaikuttaa ja joka estää tai kohtuuttomasti vaikeuttaa sopimuksen asianmukaisen täyttämisen kuten yleinen tai paikallinen työselkkaus, poikkeukselliset luonnonmullistukset, tulipalo, sota, liikekannallepano, kapina, valuuttarajoitukset yleinen raaka-aineiden niukkuus tai energian saantiin kohdistuvat rajoitukset.

BODYKAUPPA.FI pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen sellaisissa tapauksissa, jossa hinnoittelussa on tapahtunut selkeä inhimillinen virhe tai jos hinnoitteluvirhe johtuu esimerkiksi verkkokaupan teknisestä ongelmasta.

Mahdolliset kiistatilanteet

Jos tätä sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi keskinäisillä neuvotteluilla, voit kuluttajana saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajana sinulla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (https://ec.europa.eu/odr).

Maksutavat

Tarjoamme maksamiseen Klarnan monipuoliset maksutavat. Löydät lisätietoa Klarnan maksutavoista täältä. Mikäli sinulla on Klarnalla maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/ tai puhelimitse 09 – 425 99 771

Klarna - Maksa Myöhemmin: maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 3,90 €.

Klarna Tili: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi). Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti. Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle. Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: https://klarna.com/fi/ehdot. Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia myös Klarnan mobiilisovelluksesta tai Klarnan kotisivuilta 24/7.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkout Finland Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

www.checkout.fi

PayPal on vain maksupalvelun tarjoaja. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) on saanut Luxemburgin luottolaitoksen 5. päivänä huhtikuuta 1993 annetun lain (jäljempänä "laki") 2 artiklan mukaisesti asianmukaisen toimiluvan ja toimii Luxemburgin valvontaviranomaisen, Commission de Surveillance du Secteur Financierin, valvonnassa.

www.paypal.com

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Klarna tai Checkout Finland  jotka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard –, American Express ja Diners Club-korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout tai Klarna näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Siirto-palvelun käyttöehdot S-Pankissa

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan).

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi / Tuoteseloste

jousto.com / Tuoteseloste

PayPal maksut:

PayPal.com


2019 © BODYKAUPPA.FI. Kaikki oikeudet pidätetään. 



TAKAISIN
Loading...